Wir suchen: Kundenberater / Call Center Agent Inbound (w/m)

Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter als

          Kundenberater / Call Center Agent Inbound (w/m)

mit mehrjähriger Berufserfahrung – idealerweise im Onlinehandel. Gerne auch serviceorientierte und weinaffine Quereinsteiger aus der Gastronomie.

Ihr Aufgabengebiet

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail sowie Klärung von Kundenanliegen inklusive Beratung zu unserem Sortiment in deutscher Sprache
  • Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen
  • Sicherstellung eines gut funktionierenden Reklamations- und Beschwerdemanagements

Unsere Anforderungen

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Haben bereits erste Berufserfahrungen gesammelt, idealerweise im Onlinehandel
  • Sind teamorientiert sowie kommunikationsstark, egal ob am Telefon oder via E-Mail
  • Dies verbinden Sie mit hoher Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Sie zeichnen sich durch Ehrlichkeit und Verantwortungsbewußtsein aus
  • Sie haben einen konzentrierten, präzisen und zuverlässigen Arbeitsstil
  • Sie können gut mit dem PC umgehen
  • Außerdem besitzen Sie Spaß am Telefonieren und eine hohe Serviceorientierung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance 

  • Integration in ein junges, dynamisches, hochqualifiziertes Team
  • Spaß bei der Arbeit
  • Vielseitige Arbeitsaufgaben
  • Ein moderner Arbeitsplatz in Radeberg (ca. 10 km von Dresden)

 

Die Stelle ist ab sofort und in Vollzeit (42,5 h/Woche) ausgeschrieben für unseren Standort in Radeberg.

Falls wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter der Job-ID BV 06 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühesten Eintrittstermins an jobs(at)belvini.de

BELVINI.DE GmbH
Christoph-Seydel-Str. 1
D-01454 Radeberg

Email: jobs(at)belvini.de
http://www.belvini.de

Art der Stelle: Vollzeit
Erforderlicher Bildungsabschluss: Berufsausbildung/Berufsfachschulabschluss